Rip & ship
Apri buste in live senza tenere una lista.
I clienti pagano nel tuo negozio online e scelgono di far aprire le loro buste in live. Gli ordini pagati si mettono in coda da soli, e i tuoi overlay mostrano chi è il prossimo.
Incluso in ogni piano.
Al checkout
I clienti scelgono il rip & ship al checkout.
Premi "Vai in live" nel pannello admin quando inizia la tua live. I clienti scelgono allora come ricevere l'ordine: spedito sealed, aperto in live e spedito, oppure aperto in live e tenuto da te.
- Offri apertura e deposito solo mentre sei in live
- Lascia che i clienti diano il nome che chiami in live
- Metti il loro vero nome su fattura ed etichetta
- Chiedi un indirizzo solo quando un cliente si fa spedire l'ordine
Pagina live
Apri le buste nell'ordine in cui sono state pagate.
Metti la pagina live su un secondo schermo accanto a OBS. Mostra per chi stai aprendo adesso e ogni ordine pagato che segue.
- Sposta un ordine in fondo con Later
- Senti un suono per ogni nuovo ordine pagato
- Vedi le vendite di questa live e chi è nel tuo negozio adesso
- Crea un ordine per un cliente della tua chat e mandagli il link di pagamento via mail
- Vendi dallo stesso magazzino del negozio online e del POS
Overlay
La chat vede chi è il prossimo senza chiedere.
Aggiungi Now opening, Up next e la coda a OBS o Streamlabs come sorgenti browser. Si aggiornano nel momento in cui un ordine viene pagato.
- Mostra una scheda nel colore del tuo negozio, o testo semplice sul tuo sfondo
- Mostra 3, 5 o 10 clienti in coda
- Scegli colore e font del testo semplice, con o senza ombra
- Mostra il nome in live e i prodotti, mai un indirizzo o un numero d'ordine
Deposito
I clienti ricevono i loro pulls in un unico pacco.
I clienti lasciano da te i loro pulls e spuntano nel loro account gli ordini che vogliono. Pagano la spedizione una volta sola, tramite il tuo account Stripe o Mollie.
- Nessun indirizzo per il rip
- Spedizione pagata una volta
- Basta sacchetti con i nomi sopra
Deposito e live
Meno lavoro dopo la live.
Un deposito per ogni cliente
Vedi per ogni cliente quanti ordini sono in attesa, quanto valgono e da quanti giorni.
Ricorda ai clienti gli ordini vecchi
I clienti ricevono una mail quando il loro ordine più vecchio in deposito supera il numero di giorni che hai impostato.
Post automatici sul tuo Discord
Il tuo server riceve un post quando vai in live, con un link alla tua live. Puoi attivare anche i post per nuovi prodotti, restock ed eventi.
Vedi cosa ha venduto ogni live
Ogni live resta nel pannello admin con la durata, le vendite, il fatturato e il profitto, e il prodotto più venduto.
Gestisci la tua prossima live da un'unica coda.
Registrati, collega Stripe o Mollie e premi Go live. Nessun canone per i primi 14 giorni.
Domande sul rip & ship
Le risposte brevi. Tutto il resto è nel centro assistenza.
Su quali piattaforme posso fare live?
Su tutte. Chi compra paga tramite il link al tuo negozio online nella tua chat, quindi diventa un tuo cliente. Gli overlay funzionano in OBS e Streamlabs.
E se due spettatori vogliono l'ultimo box?
Non lo vendi mai due volte: lo prende il primo cliente che arriva al checkout, e il box resta riservato a lui mentre paga. Nessuno paga per un box che non hai più.
Che fine fanno gli ordini che non ho aperto quando la live finisce?
Restano nella tua coda, così non dimentichi nessun cliente. Quando chiudi la live, vedi quanti ordini pagati aspettano ancora di essere aperti.
Mi serve ancora un prodotto a parte per la spedizione dal deposito?
No. I clienti spuntano nel loro account gli ordini in deposito e pagano la spedizione una volta sola, così ricevi un solo ordine pagato da preparare, con il loro indirizzo.
Un cliente può cambiare idea e ricevere l'ordine sealed?
Sì, senza rimborso né nuovo ordine. Scegli "Spedisci sigillato" sul suo ordine rip & ship in coda, e passa in "Da spedire".
I clienti hanno bisogno di un account per comprare?
No, così comprare durante la tua live resta veloce. Con gli account cliente attivi, anche un ospite può tenere i pulls in deposito e farseli spedire più tardi da un account con la stessa email.
I clienti possono usare il loro nome Twitch?
Sì. Quando un cliente accede con Twitch, il suo nome Twitch diventa il suo nome in live, così chiami il nome che la tua chat conosce.