Rip & ship
Ouvrez des boosters en live sans tenir de liste.
Les acheteurs paient dans votre propre boutique en ligne et choisissent de faire ouvrir leurs boosters en live. Les commandes payées se rangent dans la file pour vous, et vos overlays montrent qui est le suivant.
Inclus dans chaque formule.
Au paiement
Les acheteurs choisissent le rip & ship au paiement.
Appuyez sur « Lancer le live » dans votre admin quand votre stream commence. Les acheteurs choisissent alors comment recevoir leur commande : expédiée sealed, ouverte en live puis expédiée, ou ouverte en live et gardée chez vous.
- Proposez le rip et le stockage seulement pendant votre live
- Laissez les acheteurs donner le pseudo que vous annoncez en live
- Gardez leur vrai nom sur la facture et l'étiquette
- Ne demandez une adresse que si l'acheteur se fait expédier sa commande
Page live
Ouvrez les boosters dans l'ordre des paiements.
Affichez la page live sur un second écran à côté d'OBS. Elle montre pour qui vous ouvrez maintenant et chaque commande payée qui suit.
- Passez une commande en fin de file avec Later
- Entendez un son à chaque nouvelle commande payée
- Voyez les ventes de ce live et qui est dans votre boutique en ce moment
- Créez une commande pour un acheteur de votre chat et envoyez-lui le lien de paiement par e-mail
- Vendez depuis le même stock que votre boutique en ligne et votre caisse
Overlays
Le chat voit qui est le suivant sans avoir à demander.
Ajoutez Now opening, Up next et la file d'attente à OBS ou Streamlabs comme sources navigateur. Ils se mettent à jour dès qu'une commande est payée.
- Affichez une carte aux couleurs de votre boutique, ou du texte simple sur votre propre fond
- Affichez 3, 5 ou 10 acheteurs dans la file d'attente
- Choisissez la couleur et la police du texte simple, avec ou sans ombre
- Affichez le pseudo en live et les produits, jamais une adresse ni un numéro de commande
Stockage
Les acheteurs reçoivent leurs pulls en un seul colis.
Les acheteurs laissent leurs pulls chez vous et cochent les commandes voulues dans leur compte. Ils paient les frais de port une seule fois, via votre propre compte Stripe ou Mollie.
- Aucune adresse nécessaire pour le rip
- Frais de port payés une fois
- Fini les sachets avec des noms dessus
Stockage et lives
Moins de travail après le live.
Gardez les pulls en stockage par acheteur
Voyez pour chaque acheteur combien de commandes attendent, ce qu'elles valent et depuis combien de jours.
Relancez les acheteurs pour les anciennes commandes
Les acheteurs reçoivent un e-mail quand leur plus ancienne commande en stockage dépasse le nombre de jours que vous avez fixé.
Posts automatiques sur votre Discord
Votre serveur reçoit un post quand vous lancez un live, avec un lien vers votre stream. Vous pouvez aussi activer des posts pour les nouveaux produits, les réassorts et les événements.
Voyez ce que chaque live a vendu
Chaque live reste dans votre admin avec sa durée, ses ventes, son chiffre d'affaires et son bénéfice, et le produit le plus vendu.
Menez votre prochain stream depuis une seule file.
Inscrivez-vous, connectez Stripe ou Mollie et appuyez sur Go live. Sans abonnement les 14 premiers jours.
Questions sur le rip & ship
Les réponses courtes. Tout le reste se trouve dans le centre d'aide.
Sur quelles plateformes puis-je streamer ?
Sur toutes. Les acheteurs paient via le lien vers votre boutique en ligne dans votre chat, et deviennent ainsi vos propres clients. Les overlays fonctionnent dans OBS et Streamlabs.
Et si deux spectateurs veulent la dernière boîte ?
Vous ne la vendez jamais deux fois : le premier acheteur qui passe commande l'obtient, et la boîte lui est réservée pendant qu'il paie. Personne ne paie pour une boîte que vous n'avez plus.
Que deviennent les commandes que je n'ai pas ouvertes à la fin du live ?
Elles restent dans votre file d'attente, donc aucun acheteur n'est oublié. Quand vous terminez le live, vous voyez combien de commandes payées attendent encore d'être ouvertes.
Ai-je encore besoin d'un produit à part pour l'expédition depuis le stockage ?
Non. Les acheteurs cochent leurs commandes stockées dans leur compte et paient les frais de port une seule fois : vous avez une seule commande payée à préparer, avec leur adresse.
Un acheteur peut-il changer d'avis et recevoir sa commande sealed ?
Oui, sans remboursement ni nouvelle commande. Choisissez « Expédier scellée » sur sa commande rip & ship dans la file, et elle passe dans « À expédier ».
Les acheteurs ont-ils besoin d'un compte pour acheter ?
Non, l'achat pendant votre live reste donc rapide. Avec les comptes clients activés, un invité peut aussi laisser ses pulls en stockage et se les faire expédier plus tard depuis un compte avec le même e-mail.
Les acheteurs peuvent-ils utiliser leur pseudo Twitch ?
Oui. Quand un acheteur se connecte avec Twitch, son pseudo Twitch devient son pseudo en live : vous annoncez le nom que votre chat connaît.